ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 9kgold

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หรือ "เว็บไซต์" หมายถึง 9kgold และบริการทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่านทางโดเมน 9kgold.app รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนบัญชีกับ 9kgold และได้รับอนุมัติให้ใช้บริการ
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีส่วนบุคคลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ 9kgold เพื่อเข้าถึงบริการการเดิมพัน
• "การเดิมพัน" หมายถึงกิจกรรมการพนันทุกประเภทที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อต บาคาร่า รูเล็ต แทงบอล และเกมอื่นๆ
• "เงินรางวัล" หมายถึงยอดเงินที่ได้รับจากการชนะการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ 9kgold มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การทำ Turnover" หมายถึงข้อกำหนดการวางเดิมพันขั้นต่ำก่อนที่สมาชิกจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือเงินรางวัลบางประเภทได้

การตีความข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ให้ยึดถือตามเจตนารมณ์ที่ 9kgold กำหนดไว้ และการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร 9kgold ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับการตีความ

การสมัครสมาชิกกับ 9kgold เปิดรับเฉพาะบุคคลที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน ผู้สมัครมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนก่อนดำเนินการสมัคร

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป นับจากวันเกิดตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• แต่ละบุคคลสามารถสมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกต้องไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือผู้มีส่วนได้เสียของ 9kgold หรือบริษัทในเครือ
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องแจ้ง 9kgold ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมัครสมาชิกถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

9kgold ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

9kgold สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อสมาชิกถอนเงินเป็นครั้งแรก หรือถอนเงินในจำนวนที่สูงผิดปกติ
• เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวสำคัญ เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร
• เมื่อสมาชิกร้องขอโบนัสพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ VIP

เอกสารที่ 9kgold อาจร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงอายุและตัวตนของสมาชิก หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด 9kgold มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวได้

9kgold ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนทำรายการทุกครั้ง 9kgold ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดของสมาชิก

• ช่องทางฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 9kgold เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• 9kgold ประมวลผลการถอนเงินภายใน 60 วินาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและจำนวนเงิน
• สมาชิกต้องทำ Turnover ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• 9kgold สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจล่าช้าในการประมวลผลการถอนเงินที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนยืนยันรายการ

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 9kgold อยู่ภายใต้กฎกติกาของเกมแต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่กรณีที่ระบบขัดข้องซึ่ง 9kgold จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ในกรณีที่การถ่ายทอดสดหรือข้อมูลสดเกิดข้อผิดพลาด 9kgold สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• ผลการแข่งขันกีฬาจะใช้ผลอย่างเป็นทางการจากสหพันธ์กีฬาที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงภายหลัง 9kgold จะพิจารณาตามนโยบายที่กำหนด
• 9kgold ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตอัตโนมัติ บัญชีที่พบพฤติกรรมผิดปกติอาจถูกระงับการเดิมพันชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

9kgold มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อเพิ่มความสนุกและคุณค่าให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ จะมอบให้ครั้งเดียวสำหรับบัญชีใหม่เท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้ในทุกกรณี
• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนด Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดย Turnover ที่กำหนดระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งโปรโมชั่นเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
• 9kgold สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่ผิดปกติเพื่อรับโบนัสโดยไม่เจตนาเดิมพันจริง 9kgold มีสิทธิ์ยึดโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน 9kgold ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัว อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP เดียวกันหรือต่างกัน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอนการใช้บริการ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ (Bug Abuse) เพื่อรับเงินรางวัลที่ไม่ชอบธรรม
• การประพฤติตัวไม่เหมาะสมหรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกอื่นผ่านช่องทางสื่อสารใดๆ

9kgold มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้ที่สมาชิกต้องรับทราบ

• 9kgold ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด
• 9kgold ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของรัฐบาล
• สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการสูญเสียเงินเดิมพันเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการพนันตามปกติ
• 9kgold ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุดของ 9kgold ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ 9kgold เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่สมาชิกอาศัยอยู่ 9kgold ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกใช้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายห้าม

9kgold สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• 9kgold สงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
• สมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ 9kgold ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ติดเงื่อนไข Turnover จะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 9kgold เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 9kgold หรือได้รับการอนุญาตใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบน 9kgold อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ 9kgold อาจส่งผลให้เกิดการดำเนินคดีทางแพ่งและอาญา

9kgold สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก 9kgold.app
• การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชีสมาชิกภายในแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 9kgold ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ให้พยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

• สมาชิกสามารถติดต่อทีมสนับสนุน 9kgold เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• 9kgold จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ
• หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทเป็นลำดับต่อไป

การที่ 9kgold ไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดๆ ในข้อกำหนดนี้ในโอกาสใดโอกาสหนึ่ง ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว และ 9kgold ยังคงมีสิทธิ์บังคับใช้ในโอกาสอื่นได้เสมอ